Sve veća potreba za kvalitetnim podacima i snažnim ključnim pokazateljima za predviđanje neplaćanja i upravljanje rizikom kupaca: tko kaže da su usluge poslovnih informacija namijenjene samo velikim tvrtkama? Nicolas Brion iz Moine Recyclage, francuskog MSP-a, dijeli iskustvo i primjere korištenja Coface rješenja Poslovnih informacija te Urba360 za učinkovito upravljanje poslovnim rizicima.
Budite informirani kako biste se zaštitili od neplaćenih potraživanja i upravljali rizikom klijenata
Prije nego što je 2010. postala neovisna tvrtka, Moine Recyclage bio je dio grupacije koja je koristila osiguranje potraživanja kako bi se zaštitila od loših dugova te osigurala i razvila svoje poslovanje.
"Koristili smo ga pojedinačno, jer smo imali samo nekoliko potraživanja na razini entiteta", objašnjava Nicolas Brion, operativni direktor Moine Recyclage.
Nakon odvajanja od grupacije, tvrtka, koja je sada malo i srednje poduzeće s oko 20 zaposlenih, usvojila je drugačiju strategiju upravljanja kreditnim rizikom.
Okrenuli smo se financijskim informacijama kako bismo djelovali proaktivno i predvidjeli neplaćanja, naglašava Nicolas Brion.
Sa sljedećim pristupom: ‘Pružanje interne sigurnosne granice za pokriće potencijalnih neplaćanja, uz istovremeno učinkovit informacijski sustav koji pruža upozorenja o financijskom stanju potencijalnog klijenta’ dodaje Nicolas Brion.
Od 2024. godine Moine Recyclage koristi Coface usluge Poslovnih informacija i digitalnu platformu Urba360 za upravljanje rizikom klijenata i osiguravanje pouzdanosti poslovnih partnera. Sveukupno, portfelj klijenata Moine Recyclageobuhvaća350 poslovnih subjekata koje je potrebno procijeniti.
"Urba360 nam pruža sveobuhvatnu analizu tvrtki, temeljenu na skupu ključnih pokazatelja. To nam omogućuje učinkovito praćenje solventnosti naših partnera na dnevnoj razini te prilagodbu naše poslovne strategije i uvjeta plaćanja, posebice visine odobrenog kredita" objašnjava Nicolas Brion.
“Potpuno povjerenje u bogate Coface podatke i jedinstvene uvide”
Operativni direktor, koji je kroz prethodne pozicije već stekao iskustvo s podacima vodećih svjetskih pružatelja informacija, sada točno zna što mu je potrebno u području financijskih informacija: kvalificirani, obogaćeni podaci, lako dostupni u stvarnom vremenu.
Koristimo kreditnu ocjenu, kreditno mišljenje i financijske omjere kako bismo dobili jasnu, brzu i preciznu sliku razine komercijalnog rizika. Ključna razlika je u tome što Coface stručnjaci svakodnevno obogaćuju podatke, što ih čini još pouzdanijima.
Za slučajeve koji zahtijevaju detaljniju analizu, Moine Recyclage se oslanja na dodatne pokazatelje koje pružaju Coface Poslovne informacije.
"Coface objašnjenje njegovog kreditnog izvješća i ocjene omogućuje nam da bolje razumijemo je li loša procjena posljedica nedostatka informacija o tvrtki ili zato što je potencijalni klijent loš dužnik."
“Neprocjenjivo rješenje za donošenje poslovnih odluka za mala i srednja poduzeća poput nas”
U sklopu razvoja svojih operacija, Coface usluge Poslovnih informacija pomažu Moine Recyclage-u da se snađe u složenijem i nesigurnijem poslovnom okruženju, gdje su polikrize postale nova norma.
Za malo i srednje poduzeće poput našeg, ovo rješenje za donošenje poslovnih odluka još je vrednije nego za velike tvrtke, koje lakše dolaze do informacija i imaju financijske i ljudske resurse posvećene upravljanju kreditnim rizikom.
naglašava Nicolas Brion.
Zahvaljujući sustavu e-mail obavijesti i ažuriranjima, platforma Urba360 i brzina reakcije timova olakšavaju svakodnevno upravljanje potraživanjima:
"Ažurirana kreditna izvješća pružaju nam puno jasniji uvid u naš portfelj, štede nam vrijeme i čine nas znatno učinkovitijima u svakodnevnom praćenju.
Platforma Urba360 nudi nam visok stupanj autonomije i prilagodljivosti: možemo upravljati pojedinačnim slučajevima, a kada potencijalni klijent još nije procijenjen, timovi brzo reagiraju u pribavljanju dodatnih informacija“, dodaje.
Partnerstvom s tvrtkom Coface, Moine Recyclage omogućeni su uvidi koji nadilaze isključivo financijske informacije te mu pomažu u svakodnevnom poslovanju.
Kao globalni stručnjak za osiguranje potraživanja i naplatu, Coface nam pruža jedinstvene informacije o komercijalnim rizicima. Potpuno vjerujem u obogaćene podatke koje nudi Coface: čim dođe do negativne promjene, prilagođavam uvjete plaćanja s partnerima, primjerice zahtijevajući avansno plaćanje. Zahvaljujući tome, možemo fleksibilnije upravljati rizicima povezanim s našim poslovnim partnerima.
kaže Nicolas Brion.
O Moine Recyclage
Osnovana 2010. godine, Moine Recyclage razvija i distribuira visokokvalitetne i visokoučinkovite proizvode za sportske, rekreacijske i dekorativne podne obloge: igrališta, atletske staze, višenamjenske terene, teniske terene itd. Prisutna na francuskom tržištu, kao i u Belgiji, Švicarskoj i Luksemburgu, ova mala i srednja tvrtka s oko dvadeset zaposlenih nudi širok asortiman elastomera i poliuretana za profesionalce u sektoru.
