Naši ciljevi u području društveno odgovornog poslovanja

Osnovna misija naše tvrtke već više od 75 godina je olakšati poduzećima međusobnu trgovinu i pomoći onima koja žele širiti svoje poslovanje. Kako to činimo? Pružamo zaštitu od rizika i pomažemo da donose sigurne poslovne odluke kada drugoj strani odobravaju odgodu plaćanja uz određeni kreditni limit. Podrška koju poduzećima pružamo u njihovom razvoju i međusobnim transakcijama („B2B transakcije”) podrazumijeva i specifičnu odgovornost, koju smo mi integrirali kao temeljnu odrednicu našeg modela upravljanja, poslovanja i komuniciranja. Vjerujemo da je trgovina sila kojom se postiže dobrobit za čovječanstvo i stoga želimo aktivno doprinositi njezinoj uspješnoj realizaciji.

Grupa Coface već dugi niz godina predano radi na ispunjavanju ESG ciljeva, uključujući zaštitu okoliša i društvenu odgovornost. Od 2003. pridruženi smo UN-ovom Global Compactu, obvezujući se na 10 ključnih načela, uključujući ljudska prava, radne standarde i borbu protiv korupcije.

Od 2018. godine bilježimo i analiziramo nefinancijske rizike kako bismo definirali pristup Grupe ispunjavanju obveza i ciljeva u pogledu društvene odgovornosti te ga integrirali u naše poslovne aktivnosti.

Naša strategija društveno odgovornog poslovanja – sastavni dio plana razvoja naše organizacije

„Našom strategijom društveno odgovornog poslovanja objedinili smo tri prioritetna cilja. Naime, želimo da se Coface razvija kao:

  • odgovoran osiguratelj: cilj nam je doprinijeti održivosti u svijetu realizacijom dobrobiti koje proizlaze iz naše osnovne djelatnosti;
  • odgovoran poslodavac: cilj nam je podržati angažman, predanost i razvoj karijere naših zaposlenika te postići značajniji učinak na društvo;
  • odgovorna tvrtka: glavni nam je cilj aktivnim djelovanjem smanjiti ekološki otisak Grupe.

"Navedeni prioritetni ciljevi utemeljeni su na zajedničkom temelju, povezanom sa zajedničkom kulturom kod koje su u središtu pažnje etično postupanje i postizanje usklađenosti. Kao dio toga, tvrtka nastoji redovito komunicirati sa svojim dioničarima putem internih događaja i komunikacija. Predanost i osviještenost svakog dionika od presudnog su značaja za uspješnu provedbu naše strategije” – Carole Lytton, glavna tajnica Grupe

Ključni prioriteti naše strategije upravljanja DOP-om usklađeni su s UN-ovim ciljevima održivog razvoja („SDG ciljevi”). Uzimajući u obzir značaj za njezino poslovanje, upravljanje zaposlenicima i orijentiranost na privatni sektor, Grupa je prioritetnima utvrdila 11 od 17 SDG ciljeva.

Izgradnja i promicanje kulture

U svrhu izgradnje i promicanja kulture društveno odgovornog poslovanja nastojimo osigurati transparentnost, usklađenost i podršku zaposlenicima uspostavljanjem jasnog modela upravljanja pitanjima u vezi zaštite prirode, društvene odgovornosti i upravljanja (ESG) te komuniciranjem i poticanjem aktivnog angažmana naših dionika diljem Grupe.

Coface kao odgovoran osiguratelj: integracija ciljeva društveno odgovornog poslovanja u poslovne aktivnosti

  • U izradi politike poslovanja naše tvrtke uzet je u obzir učinak poslovnih aktivnosti Grupe na okoliš: Naime, pri procjeni i analizi rizika određene države te rizika neispunjavanja obveza od strane dužnika, u obzir uzimamo i aspekte DOP-a. Također provjeravamo i metodu mjerenja učinka na okoliš koju primjenjuju dužnici za koje su ugovorena naša pokrića odnosno jamstva. Na taj način nastojimo povećati odgovornost Grupe u pogledu zaštite okoliša te svoje poslovne aktivnosti u što većoj mjeri usmjeriti ka postizanju tog cilja.
  • Uveli smo politiku o neprihvatljivosti poslovanja s osobama koje obavljaju neetične i/ili društveno neodgovorne poslovne aktivnosti. Naime, ulažemo značajne napore kako bismo prestali pružati usluge ili smanjili našu izloženost (u smislu ugovaranja osiguranja potraživanja odnosno izdavanja pokrića za rizike pojedinačnih poslova i jamstava) u odnosima s poduzećima koja djeluju u sektoru termalnog ugljena.
  • Donijeli smo odluku o povećanju razine podrške koju pružamo u pogledu financiranja i provedbe dugoročnih projekata u području zaštite okoliša, društvene odgovornosti i upravljanja („ESG projekti”), što nastojimo ostvariti na osnovi ponude rješenja za osiguranje rizika pojedinačnih poslova („single risk” osiguranje). Naime, namjeravamo udvostručiti odnosno povećati iznos sredstava namijenjenih financiranju ESG projekata diljem svijeta barem do 400 milijuna eura u nepodmirenim obvezama do kraja 2025. godine (u usporedbi sa sredinom 2022.).
  • Predano radimo na smanjenju ugljičnog otiska investicijskog portfelja naše Grupe (koji čine uvrštene dionice i korporativne obveznice) za 30% do 2025. godine (u usporedbi s 2020. godinom) u smislu emisija obuhvaćenih Opsegom 1 i 2. Ove smo godine usvojili i UN-ova načela odgovornog ulaganja, a u tijeku su i pripreme za pristupanje Udruženju vlasnika imovine nulte stope emisija (Net Zero Asset Owner Alliance – NZAOA). Sve su ovo koraci strukturiranog pristupa postizanju ugljične neutralnosti investicijskog portfelja Grupe do 2050. godine.

Coface kodeks ponašanja

U tvrtki Coface, bez obzira na naše aktivnosti ili položaj, pridržavamo se najviših standarda etike i profesionalnog ponašanja. Naš Kodeks ponašanja usmjerava nas načinu na koji vodimo poslovanje širom svijeta.

Preuzmite naš Kodeks ponašanja

Kodeks protiv podmićivanja

Coface je predan etičkom i odgovornom poslovanju u svim svojim aktivnostima diljem svijeta. Stoga smo usvojili politiku nulte stope tolerancije na korupciju u svim njenim oblicima.

Naš Antikorupcijski kodeks navodi izazove i načela koja treba poštivati u sprječavanju korupcije. Pruža pomoć u otkrivanju rizičnih situacija korupcije te služi kao vodič za postupanje s korupcijom u našim aktivnostima.

Preuzmite naš kodeks protiv podmićivanja

Coface kao odgovoran poslodavac

  • Grupa se kontinuirano posvećuje promicanju kulture raznolikosti i inkluzije, uključujući zaštitu od diskriminacije vezane uz spol, invalidnost ili pripadnosti zajednici LGBT+. Njeni napori su usmjereni na stvaranje okoline gdje se svim zaposlenicima jamči pravedna nagrada za njihov trud i doprinos. U našim timovima djeluju predstavnici 80 različitih nacionalnosti smješteni u 58 zemalja.
  • Usvojili smo i politiku privlačenja i zadržavanja talenata koja, u širem smislu, obuhvaća i mjere podizanja motivacije zaposlenika. Naime, redovito procjenjujemo predanost naših zaposlenika njihovim radnim zadaćama te njihovo opće raspoloženje kako bismo mogli donijeti prave odluke i poduzeti prave korake u cilju postizanja napretka i poboljšanja u tim aspektima.
  • Kontinuirano širimo opseg programa razvoja naših zaposlenika. Organiziramo poslovne akademije, mentorske programe, programe obrnutog mentorstva te osiguravamo prilike za mobilnost radnika na međunarodnoj ili internoj razini.

Coface kao odgovorna tvrtka odlučna u namjeri da smanji svoj ekološki otisak

  • Uz sustav mjerenja ugljičnog otiska naše tvrtke, uveli smo i sustav za smanjenje kako bismo osigurali postupan prijelaz na model poslovanja s manjom količinom emisija ugljika. Planom smanjenja, koji su zajedničkim djelovanjem donijeli različiti subjekti unutar Grupe, obuhvaćena su tri prioritetna područja: investicije, kompenzacija i poslovanje. Cilj je postizanje ugljične neutralnosti do 2050. godine.
  • U pogledu poslovanja Grupe, mjere predviđene planom smanjenja emisija ugljika utjecat će na sve organizacijske jedinice. Najprije ćemo naše napore usmjeriti na odgovornu nabavu i digitalne prakse. Zatim ćemo smanjiti emisije ugljika u prijevozu, poslovnim putovanjima i uredima.
  • Usvojili smo i provodimo prve inicijative posvećene smanjenju emisija ugljika u području upravljanja voznim parkom, putovanja te upravljanja imovinom Grupe.