Data Lake, Data Mesh, Data Warehouse, Datamart... Iza ovih tehničkih pojmova krije se veliki strateški izazov: pretvoriti podatke u pokretač poslovne učinkovitosti. U podcastu Place aux experts, Samia Boujatioui, voditeljica upravljanja podacima na razini Grupe, objašnjava kako dobro upravljani podaci mogu stvoriti vrijednost za naše klijente i poslovne timove. Donosimo nekoliko zanimljivosti.
Zašto je Coface razvio vlastiti Data Lake
Suočeni sa složenošću (pa čak i preklapanjem) informacijskih sustava, sve više poduzeća okreće se virtualizaciji podataka kako bi maksimalno iskoristila svoje podatke i upravljala njima na učinkovit način. Cilj: omogućiti pristup objedinjenu pregledu različitih izvora podataka u stvarnom vremenu – bez potrebe za njihovim fizičkim kopiranjem u centralizirano spremište. Riječ je o tehnološkom rješenju koje spaja upravljivost podataka (posebno komercijalnih) s operativnom fleksibilnošću.
Coface virtualni Data Lake omogućuje poslovnim korisnicima potpuno autonomni pristup podacima. Riječ je o hibridnom rješenju koje kombinira standardnu BI arhitekturu i virtualizaciju podataka. Ovaj alat pojednostavljuje i centralizira upravljanje, dostupnost i sigurnost podataka koji se dijele unutar tvrtke.
Započeli smo s jednostavnim, praktičnim primjerom upotrebe: stvoriti virtualno skladište podataka (strukturirano, modelirano skladište podataka) s ugovornim podacima. Princip je prikupljanje, čišćenje, modeliranje i stavljanje Coface podataka na raspolaganje krajnjim korisnicima pomoću koncepta Datamart (brojilo podataka organizirano prema poslovnoj upotrebi ili područjima djelovanja, koje se dobavlja iz skladišta podataka). Naše rješenje temelji se na pristupu mreže podataka: cilj nije samo centralizirati i organizirati podatke, već i angažirati interne timove i osnažiti krajnje korisnike
objašnjava Samia Boujatioui, voditeljica upravljanja podacima na razini Grupe.
Kada upravljanje podacima stvara vrijednost
Što ako upravljanje podacima više nije prepreka inovacijama, već poluga za stvaranje vrijednosti? U tvrtki Coface podaci su strateška imovina koja stvara vrijednost za naše klijente. „Mi smo globalni lider u upravljanju komercijalnim rizicima klijenata – posebno kroz osiguranje potraživanja, poslovne informacije i usluge naplate dugova. Cijelo naše znanje i usluge temelje se upravo na prikupljanju, analizi i korištenju 80 godina podataka o komercijalnim kreditima“, objašnjava Samia Boujatioui, voditeljica upravljanja podacima na razini Grupe.
Danas upravljanje podacima omogućuje cjelovito upravljanje životnim ciklusom podataka – od prikupljanja, organizacije i analize, do osiguravanja kvalitete i usklađenosti s važećim propisima. Cilj je zaštititi podatke, a istovremeno pojednostaviti njihovu upotrebu.
Bez odgovarajućeg upravljanja, Data Lake se vrlo brzo može pretvoriti u beskorisnu „močvaru“. To znači da je ključno osigurati kvalitetu podataka, poštovati njihovu cjelovitost i isporučivati pouzdane informacije koje su u skladu s propisima. Sve to, uz istovremenu podršku poslovnim jedinicama kako bi im se omogućio pristup pravim podacima – u pravo vrijeme i u najkraćem mogućem roku
objašnjava Samia Boujatioui.
Je li masovno ulaganje u podatke nužno jamstvo uspjeha?
Daleko od toga! „Tehnologija nikada neće biti čudesno rješenje – vrijednost nastaje kroz upravljanje podacima i usklađenost između poslovnih potreba naših klijenata i tehničkog rješenja“, naglašava Samia Boujatioui. Najčešća pogreška? Vjerovati da će alat sam riješiti sve probleme povezane s podacima. Tehnologija u poslovanju ima smisla samo ako je dio jasnog okvira koji podržava cijela organizacija.
Drugim riječima, bez konkretnih slučajeva upotrebe i podrške korisnicima, čak i najbolja tehnologija postaje teret. „Najvažnije je imati strategiju – znati kamo ideš prije nego što uložiš. Resursi se moraju uskladiti s potrebama, a ne obrnuto. Prije prikupljanja podataka, ključno je razmisliti o tome kako će se koristiti“, kaže Samia. Izazov korištenja podataka u poslovanju nije samo tehnički – on je i kulturološki. Riječ je o tome da se korisnici ponovno stave u središte podatkovnog ekosustava, dajući im alate i ovlasti za djelovanje.
Jesu li Data Lakeovi univerzalno rješenje za upravljanje podacima?
Iako su Data Lakeovi imali svoj vrhunac tijekom 2010-ih, uz popularizaciju Big Data koncepta, današnji idealni model je hibridno rješenje: LakeHouse – spoj Data Lakea i skladišta podataka (Data Warehouse). „Prednost LakeHousea je u tome što kombinira kapacitet masovnog pohranjivanja podataka iz Data Lakea s upravljanjem, strukturom, modeliranjem i jednostavnošću korištenja koje nudi Data Warehouse.“ Ovo je rješenje posebno prikladno za organizacije poput tvrtke Coface, koje trebaju uskladiti volumen, agilnost, dostupnost i pouzdanost podataka.
Želite saznati više o Samii i njezinoj ulozi u tvrtki Coface? Pogledajte Data & Tech @Coface - epizodu 2!
